Cookies
Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw computer of mobiel toestel opslaat wanneer u die site bezoekt. Zo onthoudt de website de pagina’s die u heeft bezocht en uw voorkeuren (zoals gebruikersnaam, taal, lettergrootte en andere voorkeuren) zodat u die niet bij ieder bezoek aan de site opnieuw hoeft in te vullen.
Hoe gebruiken we cookies?
De OLS-website en de OLS-webapplicatie (hierna samen de ‘Websites’ genoemd) gebruiken meestal “first-party cookies”. Dit zijn cookies die worden geplaatst en beheerd door de dienstverlener, ALTISSIA, die optreedt namens en volgens de instructies van de gegevensbeheerder van OLS[1]. Dit type cookie kan alleen worden gelezen door onze Websites.
Sommige pagina’s van onze Websites kunnen echter gebruik maken van externe diensten, die ook hun eigen cookies plaatsen, ook wel cookies van derden genoemd. U zult daarom cookies van deze externe diensten moeten accepteren om sommige van onze pagina’s te kunnen bekijken.
De 3 soorten first-party cookies die we gebruiken zijn voor:
- Het opslaan van de voorkeuren van bezoekers
- Het operationeel maken van onze Websites
- Het verzamelen van gegevens voor analyse (van gebruikersgedrag)
Voorkeuren van bezoekers
Deze worden door ons geplaatst en alleen wij kunnen ze lezen:
| Naam | Dienst | Doel | Type en duur van de cookie |
| remember_web | OLS-webapplicatie | De cookie “remember_web” (ook wel bekend als “remember me”), wordt aangemaakt door de dienst wanneer u zich aanmeldt bij de applicatie. Deze cookie onthoudt uw inloggegevens, zodat u snel kunt inloggen als de sessie u heeft uitgelogd. Zodra u uitlogt, wordt deze verwijderd. | First-party permanente cookie, 5 jaar |
| ips4_member_id | OLS-webapplicatie | Deze cookie bevat de gebruikers-ID van de gebruiker. Dit wordt gebruikt om de gebruiker te “onthouden” voor het geval hun sessie eindigt tussen bezoeken. | First-party cookie |
Operationele cookies
Er zijn enkele cookies die gebruikt moeten worden om bepaalde webpagina’s te laten functioneren. Daarom hebben ze uw toestemming niet nodig. Met name:
- Verificatiecookies
- Technische cookies vereist door bepaalde IT-systemen
Verificatiecookies
Deze worden opgeslagen wanneer u inlogt op het OLS-platform. Wanneer u dit doet, accepteert u het bijbehorende privacybeleid.
| Naam | Dienst | Doel | Type en duur van de cookie |
| device_uuid | OLS-webapplicatie | Dit is een noodzakelijke cookie voor toegang tot beveiligde delen van de site (delen die verificatie vereisen). Deze wordt gebruikt om uw ingelogde status op verschillende pagina’s te behouden. | First-party permanente cookie, 5 jaar |
| ips4_device_key | OLS-webapplicatie | Deze cookie wordt gebruikt om de accountbeveiliging te verbeteren. | First-party cookie |
| ips4_loggedIn | OLS-webapplicatie | Deze cookie wordt geplaatst na het inloggen en wordt gebruikt door caching-mechanismen om te bepalen of u bent ingelogd. | First-party cookie |
| ips4_IPSSessionFront | OLS-webapplicatie | Deze cookie bevat de ID van uw huidige sessie. | First-party cookie |
| ips4_login_key | OLS-webapplicatie | Een unieke sleutel om uw gebruikers-ID-cookie te verifiëren. | First-party cookie |
Technische cookies
| Naam | Dienst | Doel | Type en duur van de cookie |
| laravel_cookie | OLS-webapplicatie | Intern gebruikt het Laravel-framework laravel_session om een sessie-instantie voor een gebruiker te identificeren. | First-party permanente cookie, 2 uur |
| XSRF-TOKEN | OLS-webapplicatie | Het Laravel-framework slaat het huidige CSRF-token op in een XSRF-TOKEN-cookie, die wordt gebruikt bij elke respons die door het framework wordt gegenereerd. Laravel gebruikt het CSRF-token om de applicatie te beschermen tegen cross-site request forgery (CSRF). | First-party permanente cookie, 2 uur |
| qtrans_front_language | Openbare website van OLS | Dit Wordt gebruikt om bij te houden in welke taal u de openbare website wilt weergeven. | First-party cookie, 393 dagen |
| ips4_ipsTimezone | OLS-webapplicatie | Deze cookie wordt geplaatst door javascript om de lokale tijdzone van de gebruiker te detecteren zodat de software de weergave van tijden automatisch kan aanpassen. | First-party cookie |
| ips4_noCache | OLS-webapplicatie | Deze cookie wordt geplaatst om te voorkomen dat bepaalde pagina’s die in de cache zijn opgeslagen aan een gast worden aangeboden. | First-party cookie |
| ips4_hasJS | OLS-webapplicatie | Deze cookie wordt geplaatst door javascript en later gelezen om te bepalen of javascript door de gebruikersagent wordt ondersteund. | First-party cookie |
| guestTime – | OLS-webapplicatie | Deze cookie slaat een tijdstempel op zodat het systeem weet wanneer de gastcache moet worden vernieuwd. | First-party cookie |
Analysecookies
Deze gebruiken we puur voor intern onderzoek naar de manier waarop we de dienstverlening aan al onze gebruikers kunnen verbeteren.
De cookies beoordelen eenvoudigweg hoe u omgaat met onze Websites – als anonieme gebruiker (de verzamelde gegevens identificeren u niet persoonlijk).
Deze gegevens worden niet gedeeld met derden of voor andere doeleinden gebruikt.
| Naam | Dienst | Doel | Type en duur van de cookie |
| _pk_id# | Zakelijke webanalysedienst, gebaseerd op de open source software Matomo | Herkent websitebezoekers (anoniem – er wordt geen persoonlijke informatie verzameld over de gebruiker). | First-party permanente cookie, 13 maanden |
| _pk_ses# | Zakelijke webanalysedienst, gebaseerd op de open source software Matomo | Identificeert de pagina’s die door dezelfde gebruiker tijdens hetzelfde bezoek worden bekeken. (anoniem – er wordt geen persoonlijke informatie verzameld over de gebruiker). | First-party permanente cookie, 30 minuten |
Cookies van derden
Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden (Zendesk) die op onze pagina’s verschijnen. Zendesk is de OLS-ondersteuningsdienst. Het verzorgt het ticket-systeem en de artikelen die worden weergegeven op de ondersteuningspagina van de OLS-website.
| Naam | Dienst | Doel | Type en duur van de cookie |
| _zendesk_session | Ondersteunende dienst | Slaat de unieke sessiesleutel op voor de Zendesk Classic-applicatie. | Third-party essentiële cookie, 1 jaar |
| __cfduid | Ondersteunende dienst | Cloudflare-beveiligingsinstellingen voor gidsmiddelen. | Third-party functionele cookie, 1 jaar |
U kunt pas toegang krijgen tot de OLS-ondersteuning als u toestemming hebt gegeven om tracking cookies en webbakens van derden in te schakelen. Toestemming voor toegang tot de ondersteuning wordt gevraagd door een pop-up op het scherm bij het bezoeken van de website. Door op de link “Krijg ondersteuning” te klikken, gaat u ermee akkoord om cookies en webbakens van derden in te schakelen.
Sommige van onze pagina’s tonen inhoud van externe aanbieders, zoals Vimeo en Adobe Connect.
Als u deze inhoud van derden wilt bekijken, moet u eerst hun specifieke voorwaarden accepteren. Dit geldt ook voor hun cookiebeleid, waarover we geen controle hebben.
Als u deze inhoud niet bekijkt, worden er geen cookies van derden op uw apparaat geïnstalleerd.
Externe aanbieders op Websites van OLS
Adobe Connect
Vox Teneo
Elastic Cloud
Vimeo
Crashlytics
SendBird
OVH
Zendesk
Invision Community
Deze diensten van derden vallen buiten onze controle. Aanbieders kunnen op elk moment hun gebruiksvoorwaarden, doel en gebruik van cookies e.d. wijzigen.
[1] Hoofd van eenheid EACEA.A.2 – Erasmus +: Platforms, vaardigheden en innovatie
Hoe komt u meer te weten en wat kunt u met de cookies doen?
U kunt cookies altijd controleren en/of wissen. Meer hierover leest u op aboutcookies.org. U kunt alle cookies op uw computer wissen en u kunt uw browser zo instellen dat cookies geblokkeerd worden. Dit betekent wel dat u daarna uw voorkeuren bij ieder bezoek opnieuw moet instellen en dat sommige delen van de website niet (naar behoren) werken.
Opt-outmogelijkheden
De OLS-website maakt gebruik van Matomo (Piwik). Bezoek onze pagina met juridische kennisgeving voor meer informatie. Juridische kennisgeving van OLS
Standaard worden bezoekers gevolgd met directe, permanente cookies, afkomstig van Matomo (Piwik). U kunt ervoor kiezen om niet te worden gevolgd door Piwik (opt-out). Als u van gedachten verandert, kunt u er weer voor kiezen om te worden gevolgd (opt-in).
De keuze om niet door Piwik te worden gevolgd, heeft geen invloed op uw surfcomfort op de OLS-website.
Het “piwik_ignore”-cookie
U kunt hieronder nagaan wat uw huidige status is. Klik op gewenste hokje als u uw voorkeur wilt veranderen.
De “niet volgen”-functie of traceerbeveiliging
De “niet volgen”-functie of traceerbeveiliging is een browserfunctie waarmee u kunt verhinderen dat websites u volgen, ongeacht waarvoor, dus ook voor analysedoeleinden, reclame of sociale media. U kunt deze optie als volgt activeren:
Matomo (Piwik) respecteert uw keuze en zal u niet volgen als u de traceerbeveiliging van uw browser geactiveerd heeft.
- Gebruikt u een browser die de traceerbeveiliging (“Do Not Track Me”) bij installatie automatisch activeert (bijv. Internet Explorer 11), dan houden we met deze instelling geen rekening.
- Heeft u de traceerbeveiliging niet geactiveerd maar wel op opt-out geklikt, dan wordt het “piwik_ignore”-cookie door uw browser opgeslagen. Ook in dit geval wordt u niet getraceerd.
- Heeft u ervoor gekozen alle cookies te weigeren, dan wordt u wel gevolgd maar is de informatie over u als bezoeker minder nauwkeurig (omdat er geen Piwik-cookies worden gebruikt).