Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie?
Un cookie est un petit fichier texte que les sites web sauvegardent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous les consultez. Il permet à ces sites de mémoriser vos actions et préférences (nom d’utilisateur, langue, taille des caractères et autres paramètres d’affichage) pendant un temps donné, pour que vous n’ayez pas à réindiquer ces informations à chaque fois vous consultez ces sites ou naviguez d’une page à une autre.
Quel usage faisons-nous des cookies ?
Le site OLS et l’application OLS (ci-après nommés les « sites web ») utilisent principalement des « cookies tiers ». Il s’agit de cookies définis et gérés par le prestataire de services, ALTISSIA, qui agit pour le compte et sous la direction du responsable du traitement d’OLS[1]. Ce type de cookie ne peut être lu que par nos sites web.
Toutefois, certaines pages de nos sites web peuvent faire appel à des services externes, qui définissent aussi leurs propres cookies, appelés cookies tiers. C’est la raison pour laquelle vous devrez accepter des cookies de ces services externes afin de pouvoir consulter certaines de nos pages.
Nos 3 types de cookies tiers nous servent à :
- sauvegarder les préférences des visiteurs
- assurer le bon fonctionnement de nos sites web
- recueillir des données à des fins d’analyse (sur le comportement des utilisateurs)
Les préférences des visiteurs
Elles sont définies par nos soins et nous sommes les seuls à pouvoir les lire :
| Nom | Service | Finalité | Type de cookie et durée de stockage |
| remember_web | Application OLS | Le cookie « remember_web » (aussi appelé cookie « remember me ») est généré par le Service quand vous vous connectez à l’application. Ce cookie enregistre vos identifiants pour vous permettre de vous connecter rapidement quand la session a expiré. Il est supprimé lors de votre déconnexion. | Cookie propriétaire persistant, 5 ans |
| ips4_member_id | Application OLS | Ce cookie contient l’identifiant du membre utilisateur qui sert à se « souvenir » de ce dernier au cas où sa session expire entre deux visites. | Cookie propriétaire |
Cookies opérationnels
Certains cookies doivent être ajoutés pour garantir le fonctionnement de certaines pages web. Ils ne nécessitent donc pas votre consentement. C’est le cas notamment :
- des cookies d’authentification
- des cookies techniques nécessaires pour certains systèmes informatiques
Cookies d’authentification
Ils sont enregistrés quand vous vous connectez à la plateforme OLS. Ce faisant, vous acceptez la politique de confidentialité associée.
| Nom | Service | Finalité | Type de cookie et durée de stockage |
| device_uuid | Application OLS | Ce cookie est nécessaire pour accéder à des rubriques sécurisées (rubriques nécessitant une authentification). Il sert à maintenir votre statut « connecté » sur les différentes pages. | Cookie propriétaire persistant, 5 ans |
| ips4_device_key | Application OLS | Ce cookie sert à améliorer la sécurité de votre compte. | Cookie propriétaire |
| ips4_loggedIn | Application OLS | Ce cookie est ajouté après la connexion pour mettre en cache des mécanismes servant à identifier si vous êtes connecté. | Cookie propriétaire |
| ips4_IPSSessionFront | Application OLS | Ce cookie contient l’identifiant de votre session en cours. | Cookie propriétaire |
| ips4_login_key
| Application OLS | Une clé unique pour authentifier votre cookie d’identifiant membre. | Cookie propriétaire |
Cookies techniques
| Nom | Service | Finalité | Type de cookie et durée de stockage |
| laravel_cookie | Application OLS | En interne, le cadre Laravel utilise laravel_session pour identifier une session pour un utilisateur. | Cookie propriétaire persistant, 2 heures |
| XSRF-TOKEN | Application OLS | Le cadre Laravel enregistre le jeton CSRF utilisé dans un cookie XSRF-TOKEN associé à chaque réponse générée par le cadre. Laravel utilise le jeton CSRF pour protéger l’application de la falsification de requête intersite (CSRF en anglais). | Cookie propriétaire persistant, 2 heures |
| qtrans_front_language | Site public OLS | Utiliser pour repérer la langue d’affichage du site que vous avez sélectionnée. | Cookie propriétaire, 393 jours |
| ips4_ipsTimezone | Application OLS | Ce cookie est défini par javascript pour détecter le fuseau horaire de l’utilisateur afin que le logiciel puisse adapter automatiquement l’affichage des horaires. | Cookie propriétaire |
| ips4_noCache | Application OLS | Ce cookie est défini afin d’empêcher certaines pages mises en cache d’être montrées à un invité. | Cookie propriétaire |
| ips4_hasJS | Application OLS | Ce cookie est défini par javascript et lu ultérieurement pour déterminer si javascript est supporté par le navigateur. | Cookie propriétaire |
| guestTime – | Application OLS | Ce cookie enregistre un horodatage afin que le système sache quand actualiser le cache invité. | Cookie propriétaire |
Cookies d’analyse
Ces cookies nous servent uniquement à des recherches internes afin d’améliorer le service que nous offrons à tous nos utilisateurs.
Ces cookies analysent simplement la façon dont vous utilisez nos sites web et sont anonymisés (les données recueillies ne permettent pas de vous identifier personnellement).
Ces données ne sont ni partagées avec des tiers ni utilisées à d’autres fins.
| Nom | Service | Finalité | Type de cookie et durée de stockage |
| _pk_id# | Service d’analyse web pour les sociétés, basé sur le logiciel open source Matomo | Reconnaît les visiteurs des sites web (de façon anonyme – aucune information personnelle n’est recueillie sur l’utilisateur). | Cookie propriétaire persistant, 13 mois |
| _pk_ses# | Service d’analyse web pour les sociétés, basé sur le logiciel open source Matomo | Identifie les pages consultées par un utilisateur durant une même visite (de façon anonyme – aucune information personnelle n’est recueillie sur l’utilisateur). | Cookie propriétaire persistant, 30 minutes |
Cookies tiers
Certains cookies sont placés par des services tiers (Zendesk) qui apparaissent sur nos pages. Zendesk est le service de support d’OLS. Il gère le système de tickets et les articles affichés sur la page de support du site OLS.
| Nom | Service | Finalité | Type de cookie et durée de stockage |
| _zendesk_session | Support technique | Enregistre une clé session unique pour l’application Zendesk Classic. | Cookie tiers essentiel, 1 an |
| __cfduid | Support technique | Paramètres de sécurité Cloudflare pour des ressources guides. | Cookie fonctionnel, 1 an |
Vous ne pouvez accéder au service de support OLS qu’après avoir donné votre consentement pour activer les cookies de suivi et les balises web tiers. Le consentement à l’accès au service de support est demandé par le biais d’une fenêtre pop-up de consentement lors de l’accès au site. En cliquant sur le lien « Accéder au support », vous acceptez d’activer les cookies et balises web tiers.
Certaines de nos pages affichent du contenu de fournisseurs externes, par exemple Vimeo et Adobe Connect.
Pour afficher ce contenu tiers, vous devez d’abord accepter leurs conditions générales spécifiques, y compris leur politique relative aux cookies, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
Si vous n’affichez pas ce contenu, aucun cookie tiers ne sera installé sur votre appareil.
Prestataires tiers sur les sites web d’OLS
Adobe Connect
Vox Teneo
Elastic Cloud
Vimeo
Crashlytics
SendBird
OVH
Zendesk
Invision Community
Nous n’avons aucun contrôle sur ces services tiers. Les fournisseurs peuvent à tout moment modifier leurs conditions d’utilisation, la finalité et l’utilisation des cookies, etc.
[1] Responsable de l’unité EACEA.A.2 – Erasmus + : Plateformes, Compétences et Innovation
Comment contrôler les cookies
Vous pouvez contrôler et/ou supprimer des cookies comme vous le souhaitez. Pour en savoir plus, consultez aboutcookies.org. Vous avez la possibilité de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être indiquer vous-mêmes certaines préférences chaque fois que vous vous rendrez sur un site, et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.
Aspects liés au consentement tacite
Le site OLS utilise Matomo (Piwik). Visitez la rubrique des Mentions légales pour en savoir plus. Mentions légales OLS
Par défaut, le visiteur d’un site web est suivi au moyen du cookie persistent interne de Matomo (Piwik). Il peut choisir de ne pas être suivi par Piwik (il s’agit du principe de «consentement tacite» ou «opt-out»). S’il change d’avis, il peut choisir d’être suivi de nouveau par Piwik.
Le fait de choisir de ne pas être suivi par Piwik n’affecte pas la navigation sur le site OLS.
Cookie «piwik_ignore»
Le texte ci-dessous permet au visiteur de connaître son statut actuel et d’indiquer son choix, en cochant la case correspondante.
Préférence «Do Not Track»
La technologie «Do Not Track» («ne pas suivre») permet aux visiteurs de choisir de ne pas être suivi sur les sites web, que ce soit par des services d’analyse, des plateformes publicitaires ou des réseaux sociaux. Voici comment activer la fonction «Do Not Track» dans votre navigateur:
Matomo (Piwik) respecte les préférences des visiteurs et ne suit pas ceux qui ont activé la fonction «Do Not Track» dans leur navigateur.
- Si l’utilisateur n’a pas activé la fonction «Do Not Track» et qu’il choisit de ne pas être suivi, le cookie «piwik_ignore» est stocké par le navigateur. Les visiteurs ayant le cookie «piwik_ignore» ne sont pas suivis.
- Si le visiteur a désactivé tous les cookies dans son navigateur, il continuera à être suivi, mais les données le concernant seront moins précises (les cookies Piwik ne seront pas utilisés).
- Si le visiteur utilise un navigateur dont la fonction «Do Not Track» est activée par défaut à l’installation (Internet Explorer 11, par exemple), cette fonction n’est pas prise en considération.