OLS-logoet med programmets fulde navn, Online Linguistic Support / Erasmus+, og EU-flaget
  • Hjem
  • Om OLS
  • Support
  • Log ind

Adgang til support

Ved at klikke på følgende link accepterer du, at tredjeparts-cookies og webcam-signaler får adgang til OLS-supporttjenesten.


Cookies

Hvad er cookies?

En cookie er en lille tekstfil, som et website gemmer på din computer eller dit mobiludstyr, når du besøger sitet. På den måde kan websitet huske dine handlinger og indstillinger (såsom login, sprog, skriftstørrelse og andre indstillinger for visning) i en vis periode, så du ikke behøver at foretage indstillingerne, hver gang du går ind på sitet eller bevæger dig fra én side til en anden.

Hvordan bruger vi cookies?

OLS’ websted og OLS’ webapplikation (i det følgende “webstederne”) bruger for det meste “førstepartscookies”. Det er cookies, der er anbragt og kontrolleret af tjenesteudbyderen, ALTISSIA, som handler på vegne af og under instrukser fra OLS’ registeransvarlige[1]. Denne type cookie kan kun læses af vores websteder.

Nogle af siderne på vores websteder kan dog bruge eksterne tjenester, som også anbringer deres egne cookies, kaldet tredjepartscookies. Du skal derfor acceptere cookies fra disse eksterne tjenester, hvis du ønsker at se nogle af vores sider.
 
Vi bruger 3 typer førstepartscookies til at:

  • gemme de besøgendes præferencer
  • gøre vores websteder operationelle
  • indsamle analysedata (om brugeradfærd)

Besøgendes præferencer
De anbringes af os, og kun vi kan læse dem:
 

NavnTjenesteFormålCookietype og -varighed
remember_webOLS’ webapplikationCookie’en “remember_web” (også kaldet “husk mig”-cookie’en), genereres af tjenesten, når du logger ind i funktionen. Denne cookie husker dine loginoplysninger, så du hurtigt kan logge på, hvis sessionen loggede dig ud. Hvis du logger ud, slettes den.Permanent førstepartscookie, 5 år
ips4_member_idOLS’ webapplikationDenne cookie vil indeholde brugerens medlems-ID, der anvendes til at “huske” brugeren, hvis sessionen udløber mellem besøg.Førstepartscookie

 

Operationelle cookies

Der er visse cookies, som vi er nødt til at bruge, så bestemte websider kan fungere. Derfor kræver de ikke dit samtykke. Det gælder især:

  • Autentificeringscookies
  • Tekniske cookies, der kræves af bestemt IT-systemer

Autentificeringscookies

De gemmes, når du logger på OLS-platformen. I den forbindelse accepterer du også den tilhørende politik for databeskyttelse.
 

NavnTjenesteFormålCookietype og -varighed
device_uuidOLS’ webapplikationDette er en nødvendig cookie for at få adgang til sikre områder på webstedet (områder, der kræver autentificering). Den anvendes til at beholde din log in-status på forskellige sider.Permanent førstepartscookie, 5 år
ips4_device_keyOLS’ webapplikationDenne cookie anvendes til at forbedre kontosikkerheden.Førstepartscookie
ips4_loggedIn OLS’ webapplikationDenne cookie anbringes efter login og anvendes af caching-mekanismer til at identificere, om du er logget ind.Førstepartscookie
ips4_IPSSessionFrontOLS’ webapplikationDenne cookie indeholder ID’et for din aktuelle session.Førstepartscookie
ips4_login_key OLS’ webapplikationEn unik nøgle til at autentificere din medlems-ID-cookie.Førstepartscookie

 

Tekniske cookies
 

NavnTjenesteFormålCookietype og -varighed
laravel_cookieOLS’ webapplikationInternt bruger Laravel laravel_session til at identificere et sessionsforløb for en bruger.Permanent førstepartscookie, 2 timer
XSRF-TOKENOLS’ webapplikationLaravel-rammen gemmer det aktuelle CSRF-token i en XSRF-TOKEN-cookie, der medtages i ethvert svar, der genereres af rammen. Laravel bruger CSRF-token til at beskytte programmet mod svindel ved anmodninger fra flere sites.Permanent førstepartscookie, 2 timer
qtrans_front_languageOLS’ offentlige webstedBruges til at spore, hvilket sprog du har valgt at få vist det offentlige websted på.Permanent førstepartscookie, 393 dage
ips4_ipsTimezoneOLS’ webapplikationDenne cookie anbringes af javascript til at spore brugerens lokale tidszone, så softwaren kan tilpasse visningen af tider automatisk.Førstepartscookie
ips4_noCache OLS’ webapplikationDenne cookie anbringes for at forhindre, at visse sider, der er blevet cachet, bliver vist til besøgende.Førstepartscookie
ips4_hasJSOLS’ webapplikationDenne cookie anbringes af javascript og læses så senere for at bestemme, om javascript understøttes i brugerens agent.Førstepartscookie
guestTime – OLS’ webapplikationDenne cookie gemmer et tidsstempel, så systemet ved, hvornår gæste-cachen skal opdateres.Førstepartscookie

 

Analysecookies

Disse cookies bruger vi kun til interne undersøgelser af, hvordan vi kan forbedre den service, vi giver alle vores brugere.

Disse cookies bruges alene til at vurdere, hvordan du interagerer med vores websites – som anonym bruger (de indsamlede data identificerer ikke dig personligt).

Disse data deles ikke med tredjemand og bruges heller ikke til noget andet formål.
 

NavnTjenesteFormålCookietype og -varighed
_pk_id#Intern webanalysetjeneste baseret på Matomo open source-softwareGenkender besøgende på webstedet (anonymt – der indsamles ingen personlige oplysninger om brugeren).Permanent førstepartscookie, 13 måneder
_pk_ses#Intern webanalysetjeneste baseret på Matomo open source-softwareIdentificerer, hvilke sider brugeren har set under samme besøg. (anonymt – der indsamles ingen personlige oplysninger om brugeren).Permanent førstepartscookie, 30 minutter

 

Tredjepartscookies:

Nogle cookies anbringes af tredjepartstjenester (Zendesk), der vises på vores sider. Zendesk er OLS’ support service. Den håndterer billetteringssystemet og de artikler, der vises på støttesiden for OLS’ websted.
 

NavnTjenesteFormålCookietype og -varighed
_zendesk_sessionSupporttjenesteGemmer unik sessionsnøgle for Zendesk Classic-applikationen.Væsentlig tredjepartscookie, 1 år
__cfduidSupporttjenesteCloudflare sikkerhedsindstillinger for styring af aktiver.Funktionel tredjepartscookie, 1 år

 

Du kan kun få adgang til OLS’ supporttjeneste, når du har givet dit samtykke til at tillade tredjeparter at spore cookies og web beacons. Samtykke til adgang til supporttjenesten sker via en pop-up for samtykke, når du tilgår webstedet. Ved at klikke på linket “Tilgå support” accepterer du tredjepartscookies og web beacons.

Nogle af vores sider viser indhold fra eksterne tjenesteydere, f.eks. Vimeo og Adobe Connect.

For at se dette indhold fra tredjeparter skal du først acceptere deres særlige vilkår og betingelser. Det omfatter deres cookiepolitik, som vi ikke har indflydelse på.

Men hvis du ikke ser dette indhold, installeres der ingen tredjepartscookies på din enhed.

 

Tredjepartstjenesteudbydere på OLS’ websteder

Adobe Connect
Vox Teneo
Elastic Cloud
Vimeo
Crashlytics
SendBird
OVH
Zendesk
Invision Community

 

Disse tredjepartstjenester har vi ikke nogen indflydelse på. Tjenesteudbydere kan til enhver tid ændre deres servicevilkår, formål og brug af cookies, osv.

 

[1] Kontorchef i EACEA.A.2 – Erasmus +: Platforme, Færdigheder og Innovation

Hvordan kontrollerer du cookies?

Du kan kontrollere og/eller slette cookies, som du vil – læs mere på aboutcookies.org. Du kan slette alle de cookies, der allerede er på din computer, og indstille de fleste browsere til at forhindre dem i at blive lagt på computeren. Hvis du gør dette, skal du dog muligvis selv tilpasse dine indstillinger manuelt, hver gang du besøger et site, og visse tjenester og funktioner vil muligvis ikke fungere.

Fravalgsfunktioner (opt-out)

OLS-hjemmesiden anvender Matomo (Piwik). Besøg vores side med ansvarsfraskrivelse for mere information. OLS Ansvarsfraskrivelse

Websitebesøgende spores automatisk ved hjælp af tredjepartcookies fra Matomo (Piwik)-sitet. Du kan vælge, at Piwik ikke skal kunne spore dig (opt-out). Hvis du skifter mening, kan du vælge, at Piwik må spore dig igen (opt-in).

Dit valg om ikke at blive sporet af Piwik ændrer ikke din brugeroplevelse på OLS-sitet.

Cookie ‘piwik_ignore’

Du kan se din aktuelle status og foretage dit valg ved at sætte hak i den passende boks i teksten herunder.

“Do Not Track”-indstilling

“Do Not Track” er en teknologi, som giver dig mulighed for at fravælge at blive sporet af websites til et hvilket som helst formål, bl.a. til brug for analysetjenester, reklamenetværk og sociale platforme. Sådan slår du “Do not track me”-indstillingen til i din browser:

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Chrome
  • Safari
  • Opera

Matomo (Piwik) respekterer dit valg og sporer dig ikke, hvis du har slået “I do not want to be tracked”-funktionen til i din webbrowser.

Der er følgende muligheder:

  • Hvis du ikke har slået “do not track me”-funktionen til, og du klikker på fravalgsfunktionen, gemmes cookien “piwik_ignore” i din browser. Besøgende med en “piwik_ignore”-cookie spores aldrig.
  • Hvis du har slået alle cookies fra i din browser, spores du alligevel, men dataene om dig er mindre nøjagtige (der anvendes ingen Piwik-cookies).
  • hvis der bruges en browser med funktionen “spor mig ikke” som standardindstilling (f.eks. Internet Explorer 11), overholdes instruktionen om ikke at spore brugeren ikke.
EU-flaget med programmets navn Erasmus+
EU-flaget med programmets navn Erasmus+
Erasmus+ og det europæiske solidaritetskorps Copyright 2021
  • Ansvarsfraskrivelse
  • Databeskyttelseserklæring
  • Cookies
tilgængelig den
app store link
app store link
Følg os
  • Facebook-logoet
  • Twitter-logoet
  • The Youtube logo